개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 회원가입, 매장 등록, 예약 및 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입(공통): 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 전화번호
• 파트너(매장 오너): 매장명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 매장 전화번호, 매장 위치정보(위도·경도), 매장 소개 및 게시물 이미지
• 예약/시술 이용 고객: 이름, 연락처, 예약 및 시술 이력 정보
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보: 접속 로그, 서비스 이용 기록

수집방법: 회원가입 및 정보 수정 화면을 통한 입력, 매장 등록 및 게시물 등록 화면을 통한 입력

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

• 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
• 매장 예약 접수, 확정, 변경, 취소 등 예약 서비스 제공
• 매장 정보 및 게시물의 소비자 앱 노출·운영
• 고객 문의 응대 및 서비스 관련 공지사항 전달
• 서비스 부정이용 방지 및 이용약관 위반 회원에 대한 조치

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 사전 동의가 있거나 법령의 규정에 의거한 경우에는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

• 수탁업체: Vercel Inc. / Supabase Inc. — 위탁업무: 서비스 인프라 호스팅 및 데이터베이스·이미지 저장

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 비밀번호 암호화, 접속기록 보관, 개인정보에 대한 접근 권한 제한, 데이터베이스 접근 통제 등 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 성명: 채영훈 (대표자)
• 연락처: 053-957-6388
• 소속: 주식회사 씨엘엠티

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.